Modelová železnice

SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je:

Elektrické vláčky s.r.o.
Vrátenská 393/3
196 00 Praha - Miškovice
IČ: 19765274
DIČ: CZ19765274
Společnost zapsaná v OR u MS v Praze, oddíl C, vložka 391234

telefon: 603 323 382
email: obchod@elektrickevlacky.cz

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

ZÁKONNÝ DŮVOD A ÚČEL ZPRACOVÁVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje, které nám poskytujete, zpracováváme za účelem vyřízení Vašich objednávek a v případě udělení Vašich samostatných souhlasů také pro Vaši možnost hodnocení našeho obchodu na portálech Heureka.cz a Zbozi.cz, pro zřízení Vašeho zákaznického účtu vhodného pro opakované nákupy a dále pro možnost zasílání obchodních sdělení souvisejících s nabídkou našeho obchodu.

Záleží nám na Vaší spokojenosti, proto se na nás v případě jakýchkoliv dotazů, problémů či pochybností neváhejte obrátit.

OBJEDNÁVKA ZBOŽÍ

V rámci Vaší objednávky zpracováváme pouze nezbytné údaje pro úspěšné vyřízení objednávky.

• Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je plnění smlouvy mezi kupujícím a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Správce zpracovává osobní údaje, které mu poskytl kupující nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění objednávky.
• Správce zpracovává identifikační a kontaktní údaje kupujícího a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.
• Účelem zpracování osobních údajů je vyřízení objednávky kupujícího a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi kupujícím a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit.
• Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.
• Správce uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu). Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.
• Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce) jsou osoby podílející se na dodání zboží, služeb, realizaci plateb na základě smlouvy, zajišťující služby provozování eshopu a další služby v souvislosti s provozováním eshopu.
• Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci. Příjemci osobních údajů ve třetích zemích jsou poskytovatelé mailingových služeb / cloudových služeb.

SOUHLAS S HODNOCENÍM OBCHODU

Záleží nám na Vaší spokojenosti a "jdeme s kůží na trh", proto jsme se zapojili do projektů nezávislého hodnocení obchodů, které provozují portály Heureka.cz a Zbozi.cz. Jsme přesvědčeni, že jsou tyto projekty užitečné, proto budeme rádi, když se hodnocení zúčastníte. Pokud si hodnocení nepřejete, pak můžete jednoduše Váš souhlas zrušit v průběhu vytváření objednávky nebo jako registrovaný zákazník změnou nastavení ve svém zákaznickém účtu.

Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím emailových dotazníků v rámci programu Heureka.cz Ověřeno zákazníky, do něhož je náš obchod zapojen. Ty Vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti, jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování Vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování Vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a Vaši emailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání emailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely.

Proti zasílání emailových dotazníků v rámci programu Heureka.cz Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v emailu s dotazníkem. V případě Vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.

Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím zobrazení dotazníků v rámci programu Zbozi.cz, do něhož je náš obchod zapojen. Ty Vám můžeme zobrazit nebo zaslat pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti, jejich zobrazení nebo zaslání neodmítnete. Pro zobrazování nebo zasílání dotazníků využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Zbozi.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a Vaši emailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou předány žádné třetí straně pro její vlastní účely.

Zaslání nebo zobrazení dotazníků v rámci programu Zbozi.cz může můžete odmítnout v průběhu vytváření objednávky nebo jako registrovaný zákazník kdykoliv změnou nastavení ve svém zákaznickém účtu, případně žádostí zaslanou správci na elektronickou adresu obchod@elektrickevlacky.cz.

SOUHLAS S VYTVOŘENÍM ZÁKAZNICKÉHO ÚČTU

Pokud se chystáte provádět opakované nákupy a nechcete pokaždé vyplňovat Vaši adresu, pokud si přejete sledovat průběh vyřizování objednávky, chcete mít přehled o předchozích objednávkách a čerpat výhody našeho slevového systému, můžete vyjádřit souhlas se zřízením a vedením zákaznického účtu.

• Správce zpracovává osobní údaje, které mu poskytl kupující nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění objednávky.
• Správce uchovává osobní údaje v zákaznickém účtu po dobu 5 let od posledního přihlášení nebo nákupu zákazníka. Po uplynutí této doby správce osobní údaje vymaže. Zákazník může tento souhlas kdykoliv odvolat ve svém zákaznickém účtu, případně žádostí zaslanou správci na elektronickou adresu obchod@elektrickevlacky.cz

SOUHLAS SE ZASÍLÁNÍM OBCHODNÍCH SDĚLENÍ

Pokud si přejete dostávat informační emaily související s nabídkou našeho obchodu, jako např. upozornění na nové zboží, akce, slevy či jiné důležité informace související s provozem našeho obchodu, můžete vyjádřit souhlas se zasíláním těchto obchodních sdělení.

• Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.
• Účelem zpracování osobních údajů je zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.
• Správce uchovává tento souhlas v zákaznickém účtu po dobu 5 let od posledního přihlášení nebo nákupu zákazníka. Po uplynutí této doby správce tento souhlas společně se zákaznickým účtem vymaže. Zákazník může tento souhlas kdykoliv odvolat ve svém zákaznickém účtu, případně žádostí zaslanou správci na elektronickou adresu obchod@elektrickevlacky.cz

COOKIES

Na našich stránkách používáme pouze nezbytná technická cookies nutná pro jejich řádnou funkci.

VAŠE PRÁVA

• Právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR.
• Právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR.
• Právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR.
• Právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR.
• Právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
• Právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. III těchto podmínek.
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu osobních údajů.

ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

• Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
• Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě.
• Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 20.5.2018.