Prodejna modelové železniceObchodní podmínkyZpracování osobních údajůVěrnostní slevyKontaktujte násPro začátečníkyKoleje
Pro Vaše individuální ceny, speciální akce a přesnou skladovou dostupnost se prosím přihlašte

Modelová železnice > Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

KONTAKTY
603 323 382 - obchodní a technické dotazy, reklamace (Vodafone)
603 714 965 - prodejna, fakturace a expedice (Vodafone)
obchod@elektrickevlacky.cz

ADRESA PRODEJNY
ELEKTRICKÉ VLÁČKY
Toužimská 1023/24d - 1. patro
197 00 Praha 9 - Kbely

Více informací o aktuální prodejní době, dopravním spojení atd. naleznete zde.

OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ
Zboží si můžete v našem obchodě zakoupit některým z následujících způsobů:
  • nejlépe pomocí nákupního košíku
  • telefonicky na čísle 603 323 382
  • pomocí kontaktního formuláře
  • pomocí emailu na adrese obchod@elektrickevlacky.cz
  • osobně v naší prodejně modelové železnice

    Pokud si přejete přidat do objednávky pomocí nákupního košíku zboží, které není uvedeno na našich webových stránkách, jednoduše připište v průběhu dokončování objednávky do komentáře k objednávce seznam zboží, které si přejete objednat. Náš obchodník následně toto zboží do Vaší objednávky zadá a zašle Vám ji k odsouhlasení.

    SKLADOVÁ DOSTUPNOST
    Stav skladu je zobrazován online, to znamená, že je na našich stánkách uvedeno skutečné aktuální množství, které máme v daném okamžiku skladem na prodejně. Případné množstevní rozmezí je uváděno záměrně z konkurenčních důvodů - pokud potřebujete znát přesný počet kusů z uvedeného rozmezí, tak nás prosím kontaktujte.

    POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
    Každou přijatou objednávku Vám nejpozději následující pracovní den emailem potvrdíme. Upřesníme Vám, zda máme zboží skladem či jaká je jeho předpokládaná dodací lhůta, případně o dalších skutečnostech, které souvisí s vyřízením Vaší objednávky.

    Email, který Vám zašle náš obchodník, si prosím přečtěte. Budeme Vás v něm informovat o možnostech dodání zboží a v některých případech Vás požádáme o jejich odsouhlasení!

    DOPRAVA A OSOBNÍ ODBĚR
    Pokud máme objednané zboží skladem, pak Vám ho ve většině případů odešleme nebo připravíme k vyzvednutí nejpozději následující pracovní den.

    Ceny dopravy, včetně balného a dobírky, jsou následující:
  • PPL + dobírka:
    Zboží Vám zašleme kurýrní službou PPL - doručení následující pracovní den od odeslání. Řidič Vás bude telefonicky kontaktovat a domluví s Vámi přibližný čas předání zásilky. Průběh doručování můžete sledovat prostřednictvím odkazu, který Vám zašleme.
  • Cena při objednávce do 4000,- Kč:
  • 129,- Kč
  • Cena při objednávce za 4000,- Kč a více:
  •   ZDARMA
  • Sleva za platbu převodem:
  • -20,- Kč
  • Česká pošta - Cenná zásilka + dobírka:
    Zboží Vám zašleme Českou poštou jako Cennou zásilku - doručení do 1-7 pracovních dnů od odeslání. Pokud Vás doručovatel nezastihne na zvolené adrese, bude Vaše zásilka po dobu max. 14 dnů uložena na pobočce České pošty.
  • Cena při objednávce do 4000,- Kč:
  • 119,- Kč
  • Cena při objednávce za 4000,- Kč a více:
  •   ZDARMA
  • Sleva za platbu převodem:
  • -35,- Kč
  • Česká pošta - Obchodní balík + dobírka:
    Zboží Vám zašleme Českou poštou jako Obchodní balík - doručení do 1-2 pracovních dnů od odeslání. Pokud Vás doručovatel nezastihne na zvolené adrese, bude Vaše zásilka po dobu max. 7 dnů uložena na pobočce České pošty. Průběh doručování můžete sledovat prostřednictvím odkazu, který Vám zašleme.
  • Cena při objednávce do 4000,- Kč:
  • 149,- Kč
  • Cena při objednávce za 4000,- Kč a více:
  • 49,- Kč
  • Cena při objednávce za 7000,- Kč a více:
  •   ZDARMA
  • Sleva za platbu převodem:
  • -35,- Kč
  • Osobní převzetí:
    Zboží si osobně vyzvednete v naší prodejně. Více informací o aktuální prodejní době, dopravním spojení atd. naleznete zde.
  • Cena:
  •   ZDARMA

    DOPRAVA DO ZAHRANIČÍ
    Zboží zasíláme také do zahraničí. Cena dopravy je však vyšší než po ČR a její skutečnou cenu Vám sdělíme v potvrzení objednávky podle hmotnosti a velikosti objednaného zboží.

    Z důvodu ceny dopravy zasíláme zboží do zahraničí pouze v případě platby předem bezhotovostním převodem na náš účet.

    Orientační ceny dopravy a balného do zahraničí jsou následující:
  • Slovensko:  250,- Kč až 290,- Kč

    BANKOVNÍ SPOJENÍ PRO PLATBY V KČ
    Název banky: Československá obchodní banka, a.s.
    Číslo účtu: 207170314 / 0300
    Variabilní symbol: číslo objednávky

    Doplňující bankovní informace pro plátce ze zahraničí:
    Adresa banky:
    Československá obchodní banka, a.s.
    Poštovní spořitelna
    Roztylská 1
    225 95 Praha 025
    Majitel účtu:
    Ing. Jan Vávra
    Vrátenská 393/3
    196 00 Praha - Miškovice
    Název účtu: VAVRA JAN ING.
    IBAN: CZ78 0300 0000 0002 0717 0314
    BIC: CEKOCZPP
    Zpráva pro příjemce: číslo objednávky

    Při platbě na tento účet ze zahraničí v rámci EU jinými způsoby, než je uvedeno níže, je nutno k celové částce PŘIPOČÍST +150,- Kč jako příplatek za platbu ze zahraničí. Z ostatních zemí mimo EU je nutno provést úhradu včetně VŠECH bankovních poplatků (poplatek typu OUR)!
    Zákazníci ze Slovenska mohou využít platbu bez navýšení z Československá obchodná banka, a.s..

    BANKOVNÍ SPOJENÍ PRO PLATBY V EUR
    Adresa banky:
    Volksbank Löbau-Zittau e.G.
    Postfach 12 52
    02725 Neugersdorf
    Majitel účtu:
    Ing. Jan Vávra
    Vrátenská 393/3
    196 00 Praha - Miškovice
    Název účtu: Jan Vavra
    Číslo účtu: 4 556 970 900
    BLZ: 855 901 00
    IBAN: DE17 8559 0100 4556 9709 00
    BIC: GENODEF1NGS
    Zpráva pro příjemce: číslo objednávky

    Při platbě na tento účet nás o provedené platbě prosím informujte prostřednictvím emailu!

    VRÁCENÍ ZBOŽÍ BEZ UDÁNÍ DŮVODU
    Pokud Vám zakoupené zboží nevyhovuje, můžete nám je do 14 dnů od převzetí zásilky bez udání důvodů vrátit. Podmínkou je pouze vrácení kompletního nepoužitého a nepoškozeného zboží v originálním nepoškozeném obalu poštou na naši adresu. O záměru vrátit zakoupené zboží nás prosím předem informujte prostřednictvím emailu či telefonu. Peníze Vám za zboží, pokud bude kompletní a neporušené, vrátíme do 7 pracovních dnů ode dne převzetí zásilky a to bezhotovostním převodem na číslo Vašeho bankovního účtu, které uvedete v průvodním dopise k zásilce. Zboží vždy velmi pečlivě zabalte a zašlete jako pojištěnou zásilku (ne na dobírku).

    Vážení zákazníci, pokud si nejste zcela jisti svým výběrem a uvažujete o možnosti vrácení zakoupeného zboží, prosíme Vás, aby jste zboží, které je zabaleno v zatavených plastových obalech nebo zalepených papírových krabicích, zbytečně nerozbalovali. Zboží si můžete prohlédnout přes průhledný obal nebo vyobrazené na papírové krabici tak, jako v běžném kamenném obchodě. Předem Vám děkujeme za spolupráci a pochopení - urychlíte tím vyřízení Vaší žádosti a předejdete možnosti poškození rozbaleného zboží.

    REKLAMACE
    V případě výskytu problému s dodaným zbožím nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím emailu či telefonicky. V případě potřeby dohodneme konkrétní postup řešení reklamace.

    Reklamační řád se řídí ustanovením Občanského zákoníku §588 a následujícími.

    Záruční doba na zboží činí 2 roky ode dne, kdy bylo zboží fyzicky předáno kupujícímu. Kupující uplatní záruku odesláním řádně zabaleného zboží spolu s přiloženým průvodním dopisem s uvedením adresy kupujícího, popisu vady a s přiloženou kopií dokladu o koupi zboží (fakturou) na adresu dodavatele.

    Prodávající se zavazuje, že po obdržení reklamovaného zboží od kupujícího potvrdí prostřednictvím emailu jeho přijetí a v nejbližším možném termínu posoudí oprávněnost reklamace. Ta bude vyřízena do 30 dnů, pokud se kupující s prodávajícím nedohodnou jinak, následovně: Vada bude odstraněna řádnou a včasnou opravou nebo výměnou. Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána jako věc bez vady, má kupující právo na výměnu zboží nebo má právo od smlouvy odstoupit. Táž práva přísluší kupujícímu, jde-li sice o vady odstranitelné, jestliže však kupující nemůže pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně užívat. Na základě výsledku reklamace vystaví prodávající kupujícímu reklamační protokol a dohodne s ním další postup.

    Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží nebo mechanické poškození.

    PROVOZOVATEL OBCHODU
    Ing. Jan Vávra
    Vrátenská 393/3
    196 00 Praha - Miškovice
    Upozornění: Na této adrese se nachází sídlo firmy, není zde kamenný obchod.

    IČ: 71884441
    DIČ: CZ7004102567
    FO zapsaná u Úřadu městské části živnostenského odboru Praha 9 - Kbely č.j. 06/0766/Tou ev.č. 310024-15032840.

    OCHRANA OSOBNÍCH DAT
    Prodávající se zavazuje:
  • že nebude svěřená osobní data zákazníka bez jeho souhlasu prodávat či poskytovat jakékoliv třetí straně vyjma dopravní společnosti a to pouze v rozsahu nezbytném pro řádné doručení zásilky
  • že nepoužije svěřená osobní data zákazníka bez jeho souhlasu pro komerční nabídku nesouvisející s nabídkou internetového obchodu
  • že na přání zákazníka i bez udání důvodu jeho osobní data vymažeme ze své databáze

    ELEKTROODPAD
    Prodávající je pro zajištění povinností odděleného sběru, zpětného odběru, zpracování, využití a odstranění elektrozařízení a elektroodpadu a jeho financování členem kolektivního systému REMA Systém, a.s., číslo smlouvy RMS0508897.

    Více informací o možnosti vrácení použitého elektrozařízení naleznete na stránkách REMA Systém, a.s.. V ceně prodávaného elektrozařízení je již zahrnut recyklační poplatek.
    Pokračovat
    Měny
    CZK  /  EUR
    ELEKTRICKÉ VLÁČKY
    Zprávy
    16.11.2018
    Naskladněno zboží od firmy PIKO
    15.11.2018
    Naskladněno zboží od firem ROCO a FLEISCHMANN
    14.11.2018
    Naskladněno zboží od firmy TILLIG
    13.11.2018
    Naskladněno zboží od firmy MTB
    8.11.2018
    Naskladněno zboží od firmy NOCH
    7.11.2018
    Naskladněno zboží od firem KIBRI, VIESSMANN a VOLLMER
    7.11.2018
    Naskladněno zboží od firmy FALLER
    7.11.2018
    Naskladněno zboží od firmy AUHAGEN
    7.11.2018
    Naskladněno zboží od firmy KUEHN
    7.11.2018
    Naskladněno zboží od firmy TILLIG
    7.11.2018
    Naskladněno zboží od firem ROCO a FLEISCHMANN
    1.11.2018
    Naskladněno zboží od firmy ROCO
    1.11.2018
    Naskladněno zboží od firmy TILLIG
    31.10.2018
    Naskladněno zboží od firmy PIKO
    29.10.2018
    Naskladněno zboží od firmy TILLIG
    26.10.2018
    Naskladněno zboží od firmy PECO
    25.10.2018
    Naskladněno zboží od firmy AUHAGEN
    24.10.2018
    Naskladněno zboží od firmy PIKO
    24.10.2018
    Naskladněno zboží od firmy TILLIG
    23.10.2018
    Naskladněno zboží od firmy ROCO
    19.10.2018
    Naskladněno zboží od firem KIBRI, VIESSMANN a VOLLMER
    18.10.2018
    Naskladněno zboží od firmy NOCH
    18.10.2018
    Naskladněno zboží od firmy PIKO
    17.10.2018
    Naskladněno zboží od firmy TILLIG
    17.10.2018
    Naskladněno zboží od firmy MODEL SCENE
    17.10.2018
    Naskladněno zboží od firmy ROCO
    16.10.2018
    Naskladněno zboží od firmy KUEHN
    11.10.2018
    Naskladněno zboží od firmy FALLER
    11.10.2018
    Naskladněno zboží od firmy AUHAGEN
    10.10.2018
    Naskladněno zboží od firmy PECO
    9.10.2018
    Naskladněno zboží od firmy TILLIG
    9.10.2018
    Naskladněno zboží od firmy ROCO
    5.10.2018
    Naskladněno zboží od firem KIBRI, VIESSMANN a VOLLMER
    3.10.2018
    Naskladněno zboží od firmy TILLIG
    1.10.2018
    Naskladněno zboží od firmy LOCO